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家政公司与物业公司的共盈
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家政公司与物业公司的共盈
 
河北省家庭服务业协会  2016-09-23
 



前言。
         物业公司“止损”是大问题,家政公司盈利也是大问题,物业服务与区、家政服务与家,因此在这里结合家政公司和物业的优劣势互补做如下讨论:
一、家政公司能提供的服务
1. 普通保姆:做饭,洗衣服,打扫卫生,接送小孩,照顾小孩、老人等服务。
2. 月嫂:专业照顾刚出生的宝宝和产妇等服务。
3. 育婴师:主要负责满月以后的宝宝衣食住行和早期教育等服务。
4. 钟点工:每天固定时间段在雇主家对衣食住行、接送小孩上下学等进行服务。
5. 小时工:临时性的清洁、管道疏通、空调清洗、空气净化、地毯清洗、地板打蜡、皮具养护、石材养护等服务。
6. 老人陪护:照顾老人衣食住行等服务。
7. 病人陪护:照顾病人以及病人的日常护理服务。
8. 护工:在医院对病患的陪护服务。
9. 早教:孩子早期教育辅导等服务。
10. 家教:孩子的功课辅导服务。
二、合作契机
1、住宅物业行业问题。
本身面临的主要问题是很难满足差异性太大的业主需求,继而业主满意度低,这对本身依赖物业费生存的物业更是雪上加霜,通过调价、减支能为物业企业短期“止损”,但难以完全应对各类成本上涨带来的成本增加和压力;从长远来看,物业企业经营必须降低对单纯物业费的依赖度,要用好住宅小区这个“经营服务阵地”,务必在社区文化服务、会所经营、中介服务等方面,开拓一套延伸服务经营模式。
家政服务在物业管理中是一个点,它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、居家保姆、月嫂、育婴师、婴幼儿智力开发训导师等。整合了家政服务的物业公司不仅结构更加合理化,为家庭营造温馨、和谐环境,不仅提高经济效益、业主满意度,也为品牌增加内涵,提升了品牌的价值。
 
我们家政能为客户提供传统的住家保姆、月嫂、老人陪护及抽油烟机清洗、钟点等便民服务,服务涵盖带到业主的衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域,继而为物业带来盈利。
3、优势互补、合作三赢
和专业、正规的家政公司合作,其服务能力可以基本满足业主生活所需,如有专门的培训体系、完备的管理制度、合理的风险规避措施等,可以为业主提供专业、细致、贴心、标准的服务,同时,家政客服部能从当义务协调员,可缓和部分业主对物业服务的消极情绪,届时,家政优质服务会对业主满意度有所提升。


 
物业公司为家政公司提供了良好的信息平台,家政公司能够针对性的做好经营决策,省去了许多前期调研、开发、组织等程序,极大节省运营成本,可集中资源,更好为业主服务。
良好的合作可以使物业、业主、家政公司实现三赢。