河北省家庭服务业协会
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河北省家协2019年度工作汇报及下半年工作规划
2019-09-29 返回列表
        2019年协会秉承以往的工作安排和部署,依据国家相关家服业的发展政策,积极开拓工作思路,现将2019年上半年的工作内容和下步工作规划汇报如下:
         一、具体开展的工作
       (一)为响应国家号召,服务国家战略,拓展家服业服务空间,省家协在雄安新区设立了常驻秘书处,积极对接雄安优质资源,大力开发雄安市场。我们在雄安容城建立了创客之家,做为全国行业资源在雄安的落脚点和加油站,为他们提供政策咨询,商务代理代办等各项服务,对接优质资源。
       (二)创建粉领母婴护理中心,组建家庭服务实业团队,带动当地原住民创业就业。为服务雄安现代都市建设,打造高端专业家服市场,我们引进行业内龙头母婴企业做为运营团队入驻雄安,建设家服业的“雄安质量”品牌。现已在雄安三县均设有业务机构,服务人员以雄安本地原住民为住,组建优秀团队及导师,带领当地就业创业,引领行业高品质发展。
       (三)充分整合细化行业资源,引导帮助省内其它地市建立行业协会,让家服市场更加规范有序。我们河北省内由原来6家地市家协发展到现在的15家,实现了全省地市家协组织全覆盖,各地市家协的建立为我们行业发展注入了新的活力,对行业精细化管理以及资源的有效整合打下了良好的组织基础。
       (四)与河北师大达成校企联盟提质扩容战略合作伙伴。2019年国家对家政业的提质扩容提出了新的要求,明确指示高等院校开设家政等科目。河北家协国小平秘书长与河北师大负责人李春晖院长多次深入交谈最后达成校企联办战略合作,致力于优秀的家政人获得学历与能力双提升的机遇与渠道,同时与师大联手助力雄安家服业品质提升培训联盟,携手实现国际服务标准高端品质定位提质扩容战略目标,此举赢得广泛学员的称赞与好评,是真正贯彻落实《国务院关于促进家政服务业提质扩容的意见》,支持家政服务从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道来提升学历,以市场化为导向培育一批产教融合家政企业,河北家协的举措走在了国家利好政策的前沿。
       (五)、组织各地开展家政职业技能大赛活动,推动我省家服事业高质量、专业化发展。在新的市场环境下,对家政行业的服务品质要求越来越高,高质量专业化是家服业发展的必经之路。为了更快的提升行业品质,发现一批优秀高端的家服人才,引领更多的家服业从业人员更快的成长,我们分别在张家口、承德、保定等地市组织开展家政职业技能大赛,通过大赛比武练兵,发挥模范带头作用,推动行业快速发展。
       (六)规范信用体系建设,规范家服行业发展。我们在张家口首家启动家服信用平台体系建设,组织行业从业人员建立诚信档案,开展誓师大会,大家集体对诚信宣言宣誓。对接南京斑马云电商,加强线上诚信平台体系建设,让诚信和失信人员有迹可查,让诚信守法经营规范透明,杜绝行业乱象,为行业提质扩容打下良好的基础。
       (七)积极对接高端家服项目,服务行业会员。现代的家服业越来越趋向于高端化,专业化,为了提升我们的家服内容,改变传统家服业现状,我们对接了上海“好管家”高端培训项目,打造高端家服业服务体系,目前第一期高端“好管家”师资班已经结来,第二期师资班正在筹备中,未来一批高端家服人才将走向家服市场,服务更多高净值人群。
       (八)2019年7月18日下午,河北省家庭服务业协会母婴委员会联合省家协清洁委及河北各地市家协,在唐山宏强众创平台成功召开了对接智慧社区项目洽谈会,来自省内的十五家企业参加了本次会议,主要针对务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》“家政36条”河北家政促就业、精准脱贫、保障民生进行了深入分析解读,对行业发展不规范、群众满意度不高等问题与如何使家政电商化发展迅速提质扩容,如何有效的与互联网接轨展开了激烈探讨,力求使行业更加规范,持续健康发展。
       二、下步工作安排
在上一阶段的工作基础上,我们对下一步的工作进行了具体的安排,现将具体工作汇报如下:
       (一)通过张家口家政信用平台成功上线,让河北家政服务走在了行业发展的前沿,在今后的一个时期,我们要将此做法推广到全省各地市。河北家协将携手会员企业致力于打造融诚信型、智慧型、创新型、服务型、共享型、学习型六大特点于一体的智慧平台,通过资源整合综合发展,让家政服务成为城市发展新动力,让家政服务发展更简单。
平台的信用体系让服务可查可评可追溯,家政企业“一企一证一码”持证经营,服务人员“一人一卡一码”持卡上岗,规范企业行为,建立企业在线信用档案,提升从业人员素质,建立服务员信用档案,将服务与信用挂钩,有效管理从业人员行为,真正实现行业规范百姓放心消费!
       (二)继续推动校企合作项目,努力推动学历教育与职业教育双结合,打造高品质人才队伍,服务新兴市场的需求,满足社会发展的需要。
       (三)推进服务标准化,提升家政服务规范化水平,家协健全家政服务标准体系。完善家政服务行业服务规范标准体系,研究制定家政电商、家政教育、家政培训等新业态服务标准和规范,充分发挥家协组织示范作用,促进我省家庭服务业可持续发展。
       (四)引领表率,促进整个行业扩容发展。省家协做为我省家服行业的领跑者,在提质扩容建设上积极发挥行业协会的作用,7月12日张家口家协在市商务局、市人社局、市工会、市妇联的大力支持下,成功举办了我市首届家政职业技能大赛,通过这次技能大赛的举办,迅速在我省家政行业内形成一股比学先进,提质扩容的新风潮。我们会以此次大赛为契机有计划的进行高质量人才队伍建设,科学规范系统的进行品牌化建设,引领行业共同发展。
       (五)实施规范化职业化 “两化”提升计划,建立行业“第三方评价机构”推动家庭服务业转型升级。积极推进家政员搭建的晋升通道,促进从业人员交流经验,畅通培训+就业通道,联合我省品牌家服机构组建家庭服务业培训就业联盟,构建集“技能培训+操作实训+技能鉴定+就业服务+政策落实”运行机制,严格标准化鉴定服务。凡是有就业需求的,享受就业岗位岗前培训通道,带动更多的有志之士走进家服产业中来,推动行业向中高端发展。
       (六)立足培训,促进家政服务的素质提升
实践经验表明,职业技能水平对工作的适应性不是一劳永逸、过去适应不等于现在适应,当前家政行业跨越式发展。我们的要深刻认识到培训工作的重要性和必要性,国务院办公厅关于“家政36条”的意见中明确指出要采取综合支持措施,提高家政从业人员素质,加大岗前培训和“回炉”培训工作力度。只有提质才能扩容,培训是根。今年下半年,家政服务员技能提升培训、管家培训、职业经理人素质提升培训、家政服务师资人才培训都将有计划的广泛展开。希望更多的家政人积极参与到家政提质扩容的队伍中来,这是行业发展的需要,也是社会发展的需求。
       (七)发挥行业规范示范作用,促进家政服务业可持续发展。省家协计划申报行业质量技术服务标准,服务价格规范标准,建立健全家政服务法律法规。加强家政服务业立法研究。充分发挥家政行业协会作用,制定或者修改完善家政服务领域法规、规章、规范性文件和标准,促进我市行业可持续发展。
省家协以当前政府推动家政提质扩容利好形式为契机,秉承开拓进取,创先争优的竞赛精神,进一步加强行业培训工作,努力建设一支“数量充足、结构合理、素质优良”的人才队伍,为我省家政行业提质扩容贡献自己的力量,为我省百姓安居做出更大的贡献。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                  河北家庭服务业协会

2019-07-19

0311-85356929