保定莲池区安心居康复养老服务中心简介

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保定莲池区安心居康复养老服务中心简介

2019-10-08 返回列表

安心居康复养老中心，是经保定市民政局批准设立集养老、医疗、康复、生活照料、休闲娱乐为一体的专业民办养老机构。是中华志愿者协会志愿者实训基地，中国老龄事业发展基金会养老人才培训基地，河北省家庭服务业协会理事单位。中心位于保定市北二环铁路地道桥西侧路北（徐河桥村南）院区规划面积7千多平方米，景致宜人，花园似的庭院空气清馨，亭榭连廊、健身广场环境优雅。拥有180多张标准星级卧房，配备空调、有线电视和独立卫生间，生活洗浴全天热水。
  近年来，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，坚持以人民为中心的发展思想，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。教育引导全院职工围绕我国新时期老龄事业发展方向而努力，充分发挥养老机构在保障和改善民生中的重要作用，为实现两个“一百年”奋斗目标做出应有的贡献。
  一，强化队伍管理，塑造窗口形象，在民政局的正确领导下，我们本着“百善孝为先”“服务社会，造福老人”的思想理念，在提升入住老人生活品质上下功夫。确保老人吃的好，睡得香，玩的愉快。在日常工作中，注重培养职工爱岗敬业精神，坚持以铁的纪律带出一支铁的队伍。一是建章立制，严格按制度管人管事。为提高工作效率和服务质量，制定了聘用人员管理办法、绩效考核办法、院民守则、食品安全制度、食品留样制度、护理人员职责、交接班制度、值夜班制度、查房查餐制度、财务管理制度、安全责任制度、老人居室消毒规范、衣物被褥换洗标准等项制度规范，在工作中，严格执行标准，用制度约束行为。二是加强培训，强化爱岗敬业精神。为提高服务质量，在加强职业道德教育的同时，加大了对职工的业务技能培训，参加市里养老护理员培训班并取得资格证书21人，参加消防员培训并取得资格证书4人，每月开展消防安全应急演练及全院安全检查，定期举办安全知识讲座、炊事员餐饮大赛、护理知识测试、实操培训等提高职工业务水平，强化职工爱岗敬业精神。
  二、坚持用心服务，提升服务水平
  为让入住老人充分感受到家庭般的温暖，始终坚持强化“五个服务”。一是饮食起居服务。我们成立了膳食委员会，定期征求入住老人在饮食方面的意见和建议，根据老人的身体状况和饮食爱好，制定各性化点餐菜谱，合理调配三餐饮食，保证老人饮食健康合理，做到营养均衡。定期检查各班组查房查餐日志、衣物清洗记录、消毒记录、晨检记录、食品留样记录等，确保洗换到位、消毒到位。二是身体身心健康服务。安心居中西医结合医院，设有内科、中医科、中西医结合科、检验科、康复理疗等科室，有执业医师和专业护士为老人的健康保驾护航，定期为老人体检，建立了老年人健康档案。做到常见病不出门，紧急情况能处理。2018年6月17日的上午早操，老人们都按时来到二楼大厅，随着有节奏的音乐在护理员带领下做起健身操。做操过程中，值班医生和护理员同时发现孙秀珍阿姨情况不对，身体下移瘫软在座椅上，医生以最快的速度到了老人身边，老人面色惨白，呼吸心跳停止，测血压为0，瞳孔散大，值班医生立即组织抢救，并同时报告值班院长，院长第一时间带其它医护人员赶到现场参加抢救，时间一分，一秒的过去了，心肺复苏还在继续，渐渐的老人有了一丝气息，逐渐恢复了心跳，面色生命体征逐渐恢复正常，全体在场的人员一颗悬着的心落下了，孙阿姨抢救过来了。三是文化娱乐服务。定期开放图书阅览室、心理咨询室，设有各类棋牌室、、休闲娱乐室、乒乓球室，健身康复大厅等公共服务设施。配备象棋、扑克、皮球、铁环、陀螺等文化用品，用于老人日常文化活动，积极与社会团体、部门单位联系，开展文艺演出、电影放映等文化娱乐活动，丰富老人文化生活。2018年中秋节，我们为高淑琴阿姨和马群老先生举办了迎中秋个人画展，受到家属和老人们的好评。四是便民惠民服务。为方便老人购物，院内开办有小超市，供应老人日常所需，并为老人免费开放理发室、缝纫室等便民服务设施，方便老人日常生活。我们还开通了市内大超市直通车，定期的带老人逛超市，解决老人出不去走不动的问题。五是人文关怀服务。建立老人过生日机制，开设老人生日餐厅为老人过生日。增强老人之间的友谊，对于相处和谐、自愿成家的老人，院方出面协调家属，使其结为夫妻、共同生活。
  三、创新工作思路，打造行业亮点
  为打造养老服务行业亮点工程，院里始终坚持管理创新、服务创新。一是文化氛围浓。院里利用建筑面积大的优势，注重院内文化建设，在墙壁、走廊、公共活动室等区域运用标识、漫画、名言辟句、宣传展板等大力宣传院规院纪和尊老敬老爱老之风，在我院大门进门处的墙上就有“子曰，夫孝，天之经也，地之义也，民之行也”让提醒时刻伴随着每一位员工。开院以来，陆续迎接多方宾客前来参观指导考察以及兄弟市县的参观学习，赢得了社会各界高度评价，二是管理服务优。院里按照楼层划分责任区域，按照老人的自理能力合理搭配、划分居室，让其更好地发挥互帮互助的作用，体现自身价值，并根据老人的年龄、智力、身体状况，鼓励身体健康状况较好，有责任心的老人担任楼长、舍长以及保洁员，配合护理人员参与院务管理工作，逐步实现了老人自我管理、自我约束。四是基础设施强。为全面提升服务质量，以打造养老服务行业名片，近两年来，先后投资400万元建成了消防安全设施齐全消防自动报警、自动喷淋系统，智慧安全巡查系统、冬季取暖工程，对厨房、餐厅进行了维修改造，标准化的食堂餐厅为老人提供个性化的点餐及生日宴会，亲属聚餐服务。红外线报警设备及数字高清监控系统等，为老人在院里的安居生活提供了强有力的保障。
  我们本着服务社会、造福老人、替儿女尽孝、为政府解忧的服务理念；践行强管理、升品质、促发展的方针，努力打造高品质的老人新家。让老人享受老有所养、老有所依、老有所乐幸福健康快乐的生活。

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