河北省家庭服务业协会
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秦皇岛艾欣凯丰企业管理服务有限公司简介
2019-09-30 返回列表
        秦皇岛艾欣凯丰企业管理服务公司坐落于美丽的海滨城市秦皇岛,成立于2004年11月,是秦皇岛市妇联领导下的下岗女工再就业基地。艾欣凯丰企业管理服务公司是一家集企业清洁保洁、保姆、企事业单位后勤服务、劳务派遣、企业管理咨询、企业服务承包、企业后勤、酒店管理服务、服务等经营项目的综合服务企业,业务辐射秦皇岛各县区、北京、上海、广东等地区。运营十五年以来,为大量下岗职工和农村剩余劳动力提供免费的培训和就业指导,培训并安置就业30000余人次,现有在册职工200余人。公司非常注重自身的品牌建设,通过“管理规范化、培训系列化、服务专业化”的管理模式,赢得了社会的普遍赞誉,先后获得“市妇联下岗女工再就业基地”、 “河北省十佳家政服务公司”、中国清洁委员会第一届常务理事单位、“秦皇岛家政服务工程培训基地”、“秦皇岛家庭服务业品牌奖”等诸多荣誉。
       我们是秦皇岛家庭服务业起步较早的公司,多年来我们本着以人为本的经营理念,注重人的全面发展,采取有自己的商标注册,融入星级酒店式管理模式,与时俱进,创新发展。实行员工准入制度(报名——查体——培训——上岗),通过员工化管理,统一服装,统一标识,统一查体,持证上岗,让用户放心;通过对员工规范化管理和规范培训让用户省心;通过延伸服务内容,实行“一站式”一条龙服务,让用户称心,赢得了用户及社会各界的认可。在经营过程中,我们遇到了以下几个问题。一是家政服务员市场需求大,工源短缺发展不平衡。家政服务员、陪护员、月嫂市场需求排在前几位。京、津、唐地区需求量更大。二是家政市场分散无序竞争严重,价格混乱,人员素质参差不齐。需要发挥行业协会的作用,规范市场竞争秩序,建立培训上岗机制,提高从业人员的素质。三是从业人员上岗没有行业管理门坎控制,专业培训与实地操作脱节的现象较严重,用户花钱不容易买到安全放心的专业服务。需要建立以有规模、有信誉、有实操经验的家政服务实体为基地,员工经过系统培训和技能考核,再经过“基地”的实习锻炼,之后有序推荐上岗,才能保证家政服务品质有行业控制。四是雇主对家政行业认识简单,一般的惯行思维认为家政服务就是侍候人的,导致就业人员职业素质满足不了现代人生活的需要。据市场调查现在没有专业能力的40-50人员或农村务工人员上岗较多。家庭生活服务品质的提升,需要家政服务人员向年轻化、知识化、专业化的方向发展。家政行业就业理念需要由过去的再就业向新兴就业行业转变。搭建新型的有规模、有政府引导、有标准化形象、有网络信息化就业平台的窗口是尽快解决工源与市场需求匹配问题的关键,也是提升秦皇岛市家政服务水平的关键。五是家政行业发展需要政府支持。目前存在着行业主管部门不明,对市场的监管不够明确,政府的扶持政策享受的不到位。市场整合力度不够明显的现象。六是家政行业发展需要政府扶持。家政行业是公益性的微利行业,市场发展因资金短缺,发展规模受限,需要政府扶持。但我们努力进取,采取了有效措施稳定发展。主要做法有以下几个方面:第一,“安置一个人,温暖两个家”——带着爱上路,带着阳光上门。用机构和管理平台坚持做到服务“不培训不上岗,不查体不进家,不签合同不派工”。坚信金杯银杯不如老百姓的口碑,有作为才有地位,追求客户和员工利益最大化。第二,以管理规范化、培训系列化、服务标准化、组织网络化,成为秦皇岛市民首选家庭服务品牌,也是秦皇岛市第一家实施ISO9001认证的家政服务企业。第三,积极探索,艰苦创业。目前开办的服务项目有:月嫂、保姆、陪护、家庭清洁保洁、开荒清洁、高空清洁、石材养护、地板打蜡、物业服务、酒店管理服务、劳务派遣等。市场占有率排在秦皇岛家政服务行业的前三位。业务辐射秦皇岛各县区、北京、广东等地区,其中以家政项目服务过的定期保洁单位有37家,家庭保洁、家政服务客户上万家。为数百家大型的企事业单位作过整体清洁、开荒服务。在单位保洁发展的基础上,延伸了针对企业事业单位的多项业务,如:绿化维护、劳务派遣、物业专项承包等,扩大了企业规模,增强企业抗风险能力,承担社会责任解决妇女上岗就业。安排了大量的下岗再就业人员和农村剩余劳动力、失业大学生,目前公司在岗职工总数600余人。公司积极主动承担社会责任,对用工人员上缴保险, 实行员工制管理。先后获得“河北省家庭服务业杰出职业经理人”、“2011-2012年度河北省家庭服务业优秀企业”、“河北省十佳家政服务公司”、“河北省2012年度家庭服务示范性单位”、“2014年度河北省优秀家庭服务企业(单位)”、“河北省家庭服务业示范基地”、“京津冀协同发展家庭服务业人才输出单位”、“秦皇岛市优秀家庭服务业品牌奖”、“秦皇岛市家政服务工程实训工程”等荣誉称号。
       我们会牢牢把握住家庭服务业这一发展机遇,促就业,保稳定,为秦皇岛市经济发展转型升级作出积极的贡献。