沧州市紫信家政服务有限公司简介_河北省家庭服务业协会

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沧州市紫信家政服务有限公司简介

2019-09-27 返回列表

一、沧州市紫信家政有限公司企业概况
沧州市紫信家政服务有限公司是河北省家庭协会副会长单位，公司坐落于沧州市运河区御河路6号,成立于2009年9月;是我市唯一一家与妇联联合创办，经沧州市妇联、沧州市民政局、沧州市工商局批准登记注册具有法人资质的家政公司;法定代表人为刘振;注册资金500万;公司业务范围是：家政服务（不含职业介绍）、房屋维修工程、物业管理、互联网信息服务；软件开发；信息技术咨询服务、信息系统集成服务；广告设计、制作、代理、发布；多媒体设计；社会看护与帮助服务；批发零售；日用品（法律、行政法规禁止的不得经营；法律，行政法规规定需行政许可的，取得许可证后方可经营）；联系电话：0317-2029397 ;主要经营情况: 公司成立十年以来,在成长中慢慢组建了自己的服务员团队,形成了独特的“紫信”经营模式，创建了独一无二的“紫信”品牌模式，公司现固定家政员工1600余人，700余名服务员持有国家技能鉴定资格证书和岗位能力证书，400余名服务员服务工作达到3--5年以上，公司每年签订育儿嫂、家政服务员、钟点工、护老员、月嫂千余单，为六千多户家庭提供家庭服务，为百余户京津用户提供了“紫信”模式的服务，努力将“紫信”品牌做大做强的同时，我们得到了广大家庭的认可和社会得肯定，年创收达到近百万元，就业率达到98%以上。近年来，随着改革开放的不断深入，全市大力调整产业结构，逐步形成了以服务业为主的第三产业，产业员工不断增加，对各类家庭服务员的需求越来越多，紫信家政公司为广大下岗失业人员提供不同的就业，大大促进了沧州的家政服务业，对于促进经济发展、社会和谐有一定的作用。
紫信家政是被沧州市人力资源和社会保障局、沧州市财政局和沧州市地方税务局联合评定的“员工制家政服务员企业”单位，我公司为服务员购买家政意外保险，解决她们的后顾之忧。用户与服务员签订三方协议, 服务员与我公司签订员工合同,由公司统一管理、统一技能培训、统一发放工资。公司按照客户要求安排适合客户的员工到户服务，客户在用工过程中感觉服务员工作服务不周到或不能胜任客户约定的工作，公司会在第一时间内进行沟通，还达不到用户满意的话，公司会在48个小时内重新安排适合客户的新员工到岗（公司员工资源充足，有实力保证客户的约定要求）使客户不再为家政服务员的工作不力，及时更换满意的服务员而烦心。同时我公司为每位家政员每月定期提供专项一对一的培训，24小时专业老师辅导。紫信公司实行客户编号，员工打分，全程化透明服务，家政服务员工服务质量的评估全权掌握在客户的手里，公司有专门的客户回访部门，对服务过程进行全面跟踪回访，直至满意为止，达到服务零投诉，同时也是对员工服务质量的监督以及服务中出现问题的解决。公司每月定期为服务员进行集中培训解决上户过程中的问题，以实际案例的培训形式对服务员来专项培训。
为了强大公司员工的队伍，增强服务员的业务技能，我们建立学员培训基地，成立了沧州市运河区紫信职业培训学校，所有员工上岗都要经过学校的培训，考试合格后取得国家认定的资格证书上岗，且建有多个实训基地，为了让这些下岗无业的人员能够掌握更多的知识技能，学校从原来单纯的家政育儿月嫂催乳专业，又增添了中式烹调，中式面点，保健按摩，手工编织，养老护理等的课程，而且注重理论联系实际，让员工服务更多元化，不定期的还会组织岗中技能提升培训，和家政服务大赛等活动，通过这些方式，也提高员工的学习热情。让她们在紫信这个大家庭里找到归属感。
沧州市运河区紫信职业培训学校，配有一支专业性极强的高素质的老师队伍，学校现有36名结构合理、素质较高的教职工队伍，其中大学本科以上学历的10人，大学专科以上学历的8人，具有高级职称的3人，中级职称的5人，除此之外聘请了多名临床经验丰富的医务工作者、心理学家、营养学家及成功企业家、金融学家做兼职老师。所有紫信家政的员工都通过标准化的培训，通过考试合格后持三证上岗（健康证、身份证、从业资格证）。极大的提升并保证了工作人员的素质和服务质量，固守家政员工2000人，年培训2500人安置就业率95%以上，紫信家政与市、县区妇联和社会服务机构合作，保证人才来源渠道正规、范围广泛，将国内先进的管理理念与本公司的经营融为一体，吸纳了一批高素质，高学历，高技能的服务人才。
二、沧州市紫信家政服务有限公司所获荣誉：
1、2010年荣获河北省女企业家协会第四届理事会副会长单位的称号；
荣获2010年度的河北省先进民办职业培训学校称号；
2、2010年被河北省妇女联合会指定为河北省女性创业就业指导中心；
3、2011年获得河北省支持女性创业先进单位荣誉称号；
4、2011年被中华全国妇女联合会指定为女大学生创业实践基地；
5、2011年被沧州市妇女联合会授予沧州市支持女性创业示范单位；
6、2012年被河北省妇女联合会地位河北省十佳妇女创业就业基地；
7、2013年11月荣获沧州市女企业家协会颁发的优秀会员单位；
8、被河北省人力资源和社会保障厅评选为2014年度河北省优秀家庭服务企业（单位）；
9、2013年指定沧州市紫信家政服务有限公司为沧州紫信农业专业服务合作社；
10、2013年获得河北省巾帼建功活动先进单位荣誉称号；
11、2011、2012、2013连续三年被评为“河北省家庭服务品牌”；
12、2014年沧州市民政局指定沧州市紫信家政服务有限公司为沧州市手工业发展服务中心；
13、2014年度河北省优秀家庭服务企业；
14、2015年指定沧州市紫信家政服务有限公司为河北省家庭服务业示范基地；
15、2015年指定沧州市紫信家政服务有限公司为家庭服务业人才输出单位；
16、2015年授予沧州市紫信家政服务有限公司家政员输送基地；
17、2015年被沧州市工商行政管理局评委共产党员诚信经营示范；
18、2016年家庭服务业人才输出基地，家政服务员输出基地等荣誉；
19、2017、2018、2019年河北省家庭服务业副会长单位；
20、2019年被沧州市妇联评为巾帼建功先进集体。
三、扩大市场成立分公司
随着市场的不断扩大，周围各市县对家庭服务员工需求量不断增加，分别成立了浮阳大道分店，每个公司统一标识，统一装修，统一管理模式，统一教学模式，提升员工素质确保员工服务质量，提升了紫信家政的品牌形象。
四、实现员工化管理
紫信家政为每一位家政服务员购买了保险，解决了她们的后顾之忧。用户是紫信公司的客户（客户与我公司签订服务合同、包括要求服务员的素质、气质、文化程度、工作经验和具体的工作安排等）；服务员是紫信公司员工（服务员和我公司签订员工合同、由公司统一管理、统一技能培训、统一发放工资）；公司按客户要求安排适合客户的员工到客户家工作，客户按约定工资、约定时间把员工服务费用汇入紫信公司账户，客户在用工途中感觉服务员服务不周到或不能胜任客户约定的工作，公司会重新安排合适客户的员工到岗（我公司现有沧州合作分公司4家，员工资源充足，紫信公司有实力保证客户的约定要求）；使客户不再为家政服务员的工作不力，及时更换不满意的服务员而烦心；紫信公司实行（客户编号化、员工打分化、全程化）透明服务，家政服务员工服务质量的评估全权掌握在客户的手里，公司有专业管理部门全年跟踪每位签单客户，员工服务质量的监督以及服务中问题的解决；同时我公司为每位家政员工购买了上户家政保险，为客户减去不必要的麻烦和用工风险，使紫信客户安心、放心的工作！
五、服务的辐射面不断扩大
公司不但满足沧州本地区家庭的需要，还面向京津冀地区的中高端社区和家庭提供服务项目：（母婴护理）月嫂、育婴师（育儿嫂）、住家保姆、厨嫂、公司保洁、专业护理、护老、医陪、涉外家政等等，为了让更多的家庭从繁杂的家务中脱离出来，更多的去享受高品质的生活是我们一直努力且诚挚不变的追求。尽心、真心、中心、让客户更顺心。真诚服务到永远，这就是我们的服务综旨。
公司以不断完善的管理制度及严谨的服务态度，在用户中创造了良好的口碑。本着诚信原则，创新、高效的经营理念，竭诚为每一位客户提供全方位的服务，使其在工作之余享受轻松舒适的生活，为沧州各界人士开创一个崭新的休闲居家环境，让每位客户真正体会质的升华。公司对服务过程进行全面跟踪回访，争取达到服务零投诉。用户的满意是我们最大的夙愿，公司自成立以来有幸得到社会各界人士支持与合作，我们的力量越来越雄厚，队伍越来越强大。
紫信家政让优秀的服务员走出去参加各种技能比赛，妇联的评比，增加了服务员的技能素质、心理素质和应变能力，得到了服务员的一致好评。2018年3月紫信家政成功承办了“河北省巾帼家政服务大赛”沧州赛区的预选赛，评选出了优秀育婴师、养老护理员等各种优秀技能服务员数名，充实了家政队伍，沧州电视台，河北日报，沧州日报均给予报道，得到各级领导的极高评价。公司成立10年来，紫信家政已经成为沧州家政行业的标杆和旗帜。
综上所述，我紫信家政在全体员工的共同努力下，向着更加专业化、规范化、规模化方向发展而努力奋斗！

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