华夏中青关于举办2015第四期“家政培训师暨家政

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2018-07-26 返回列表

为了贯彻落实国务院《关于发展家庭服务业的指导意见》（国办发[2010]43号）的精神，加大家庭服务业家政培训师培训工作力度，提高经营管理者的素质，推动家庭服务行业岗位培训工作的不断发展，经研究决定，于2015年10月在北京举办“家政培训师暨家政职业经理人”培训班。

主办单位：中国家庭服务业协会

支持单位：人力资源和社会保障部教育培训中心

中国家庭服务业协会国际人才培训交流中心

承办单位：华夏中青家政连锁管理总部

现将有关事宜通知如下：

一、培训主要内容

家政培训师：

1、家政培训师如何掌握授课方法

2、家政培训师PTT培训（如何让课程变得更美丽）

3、家政培训师如何提高情商打造个人影响力

4、家政培训师如何塑造阳光心态

5、家政培训师如何讲解法律常识

6、家政培训师的沟通技巧

7、家政培训的教学设计

8、家政培训的PPT课件制作

9、家政培训的教学模拟训练

10、家政培训的教学示范(母婴护理/养老护理/育婴早教/家庭保健/家庭保洁/家庭烹饪/营养配餐的部分课程)

家政职业经理人：

11、家政行业发展的瓶颈与对策

12、家政公司的签单技巧

13、家政公司如何利用新媒体营销

14、家政运营管理７ＰＳ网络营销定律

15、体验式交互培训

如何接听各类客户需求的电话？

如何在门店内接待客户促成签单？

如何接待接听打电话求职的服务员？

如何疏导要高工资不上岗的服务员？

如何应对客户投诉？

如何激励管理员工？

如何提高员工敬业度？